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总部地址:湖南省长沙市雨花区碧桂园城市之光45层
一、家装部合伙人
岗位职责:
1、负责家装部的整体运营,确保达成年度经营目标
2、带领团队开发新市场,拓展客户资源,建立并维护重要客户关系
3、管理家装部内部的资源配置,优化流程以提升效率和效益
4、监控财务状况,控制成本,提升盈利能力
5、与其他部门协作,确保跨部门项目的顺利推进
任职要求:
1、10年以上相关行业经验,5年以上高层管理经验
2、对家装行业有深刻理解,具备丰富的商业资源
3、具备出色的领导力,决策能力和战略思维
4、强烈的责任心和创业精神,能承受较大工作压力
5、优秀的沟通技巧和团队建设能力
二、高级营销经理
岗位职责:
1、制定市场营销策略,推广公司品牌和服务,扩大市场份额
2、分析市场需求和竞争态势,为产品定位和发展方向提供建议
3、管理营销团队,指导和支持销售人员完成销售任务
4、维护和发展客户关系,收集反馈,提升客户满意度
5、评估营销效果,调整策略以确保实现销售目标
任职资格:
1、市场营销,工商管理或相关专业本科及以上学历
2、8年以上家居、建材行业的营销经验,至少3年团队管理经验
3、精通市场营销理论,具备敏锐的市场洞察力
4、出色的沟通协调能力和团队合作精神
5、能够适应频繁出差,具有较强的抗压能力
三、门店导购
岗位职责:
1、产品销售:负责店内产品的销售工作,包括向客户推荐产品、答疑解问,完成交易等
2、顾客服务:为顾客提供热情、周到的服务,引导顾客选购、帮助顾客完成交易等,确保顾客满意度
3、店面维护:保持店内环境整洁,确保产品陈列有序
4、团队协作:与店内其他员工协作,共同完成店面运营任务
5、学习提升:学习直营门店的经营管理经验与木地板的专业知识,不断提升服务质量
任职条件:
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;市场营销专业可以优先
2、健康状态:无传染性疾病与慢性疾病,身体健康
3、外貌与形象:相貌端正,体型匀称;
4、个人素质:具备亲和力,自律性强;能吃苦耐劳,无不良嗜好,有较强抗压能力
5、沟通能力:具备良好的沟通能力和语言表达能力
6、服务意识:热爱营销与服务行业,有较强的责任心和执行力
7、其他要求:能够接受门店工作分配
四、家装业务员
岗位职责:
1、业务拓展与合作;开拓新的家装业务渠道,与家装公司、其他建材供应商等建立良好的合作关系,拓展汉邦地板在家装公司等相关市场的市场份额;组织开展家装促销活动和市场推广活动,提升汉邦地板的品牌知名度和市场竞争力。
2、客户咨询接待:负责接听客户咨询电话,接待来访客户,热情、耐心地解答客户关于家装服务的各种问题;通过线上渠道(如微信、抖音等)及时回复客户的问题。
3、客户回访:了解客户对家装服务的满意度,收集客户意见和建议,及时反馈给相关部门,促进服务质量的提升
4、建立客户档案:记录客户的基本信息、咨询记录、服务需求、项目进展情况等,为客户提供个性化服务,提升客户忠诚度
5、客户投诉处理:及时受理客户投诉,认真倾听客户诉求,安抚客户情绪,记录投诉内容和相关细节,确保投诉信息准确无误并及时处理
6、市场信息收集与反馈:关注市场动态和竞争对手的信息,收集客户对家装市场的看法和需求,将第一手及时反馈给公司总部,为公司制定市场策略和产品规划提供参考依据
任职条件:
1、年龄与学历:22-35岁之间,大专及以上学历,专业不限;市场营销专业或室内设计专业等相关优先,可以接受实习生
2、沟通能力:具备出色的语言表达和沟通能力,能够与客户建立良好的关系
3、销售技巧:掌握销售技巧,善于与人大交道,能较好的把握客户心理
4、市场洞察力:具备敏锐的市场洞察力,能够分析市场信息,开拓新的客户群体
5、学习能力:具备较强的学习能力,能够快速掌握家装行业知识与公司产品的相关信息
6、经验要求:有2-3年家装渠道的从业经验,熟悉家装流程,材料和施工工艺者优先
7、个人素质:具备较强的事业心与责任心,能承担较大的工作压力,具备良好的团队合作精神,能够与公司其他部门统一步调,协同配合